Sigap dan Responsif, Pamapta Polres Sumba Timur Layani Warga yang Kehilangan Dokumen

Waingapu_ Wujud kepedulian dan pelayanan prima terhadap masyarakat kembali ditunjukkan oleh Pamapta Polres Sumba Timur. Personel dengan sigap menerima laporan warga yang mengalami kehilangan dokumen penting serta membantu proses pembuatan surat keterangan kehilangan di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

Surat keterangan kehilangan tersebut menjadi dokumen penting bagi masyarakat untuk mengurus kembali dokumen pengganti di instansi terkait, seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) maupun Samsat.

Kapolres Sumba Timur AKBP Dr. Gede Harimbawa mengatakan, masyarakat tidak perlu khawatir apabila kehilangan dokumen penting seperti KTP, SIM, atau STNK, karena proses pelaporannya di SPKT Polres Sumba Timur sangat mudah dan cepat.

“Kami mengimbau kepada seluruh masyarakat, bila mengalami kehilangan dokumen penting agar segera melapor ke SPKT Polres Sumba Timur. Layanan ini gratis, cepat, dan tentunya resmi,” ujar Kapolres.

Menurutnya, laporan kehilangan bukan sekadar formalitas, melainkan langkah penting untuk mencegah penyalahgunaan dokumen oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Salah seorang warga yang datang melapor di ruang SPKT turut menyampaikan apresiasinya atas pelayanan cepat yang diberikan petugas.

“Terima kasih kepada Polres Sumba Timur yang telah membantu saya membuat surat keterangan kehilangan dengan cepat dan tanpa dipungut biaya,” ungkapnya. 

Melalui pelayanan publik yang responsif dan humanis, Polres Sumba Timur terus berkomitmen mendekatkan diri dengan masyarakat serta memastikan setiap warga mendapatkan haknya atas layanan kepolisian yang profesional dan transparan. _052