Baintelkam Polri Lakukan Survei Kepuasaan Masyrakat Terhadap Pelayanan SKCK

Tribratanewssumbatimur.com – Dalam rangka meningkatkan informasi dan birokrasi dalam kegiatan fungsi pelayanan Polri yang lebih humanis, profesional dan modern, Tim Peneliti Badan Intelkam Mabes Polri melakukan survei kepuasan masyarakat langsung terhadap pelayanan SKCK di Polres Sumba Timur, Nusa Tenggara Timur, Jumat (14/10/16) pukul 14.00Wita.

Bertempat di Aula Jananuraga, kegiatan survei dengan cara mengisi formulir kuesioner dan diikuti oleh 30 orang peserta. Tim Penelti dipimpin oleh AKBP Slamet Wibisono, SIK dan peniliti Ahmad Mirza, SH, M.Hum.

“ kegiatan survei kepuasan masyarakat bertujuan untuk mengumpulkan data serta sebagai bahan uji petik tim peneliti Baintelkam untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap pelayanan SKCK, kenapa ini dilakukan karena masyarakat sebagai user atau pengguna berhak mendapat pelayan publik yang lebih baik,” kata peneliti Ahmad Mirza, SH, M.Hum saat di temui humas Polres Sumba Timur.

“ diharapkan dari hasil penelitian ini bisa menjadi informasi dasar kemudian hal itu bisa diambil sebagai referensi atau sumber kebijakan dari pimpinan Polri,” ujarnya

Pada kesempatan tersebut juga ketua Tim peneliti AKBP Slamet Wibisono, SIK mengatakan dalam era reformasi ini, Polri sedang berbenah diri dengan melakukan beberapa perubahan diantara fungsi pelayanan

“ Polri sedang berbenah baik itu dari tingkat pusat sampai ke daerah, dengan meningkatkan pelayanan yang memang dilakukan oleh Polri, tidak hanya SKCK saja semua pelayanan harus ditingkatkan semakin hari semakin baik sehingga untuk menumbuhkan kepercayaan masyarakat kepada Polri,” ungkapnya

“ selain mendukung kebijakan Kapolri yakni Profesional, Modern dan Terpercaya (Promoter) sudah seharusnya kita berbenah dan menigkatkan pelayanan publik yang humanis dan terpecaya,” ujarnya. (pc26)